ログインできない
ID/パスワードを忘れてしまった
入札を取り消したい
入札後に退会したら、入札は取り消されますか?
入札の上限金額はありますか?

Q:ログインできない

A:次の事項をご確認ください。
  (1)IDとパスワードが間違っていませんか?
  (2)携帯電話の機種変更をされていませんか?
  (3)電話番号の変更をされていませんか?
  (4)一度マイメニューの解除を行なっていませんか?
  (5)携帯電話の契約者が変更になっていませんか?

Q:ID/パスワードを忘れてしまった

A:お手数ですが、お問い合せ よりオークション担当にご連絡ください。

Q:入札を取り消したい

A:やむを得ない理由により入札を取り消したい場合、理由記載の上、お問い合せ
  よりサポートへご連絡ください。
  ※一度入札を取り消しますと、それ以後のオークションへの入札は不可と
  させて頂きます。

Q:入札後に退会したら、入札は取り消されますか?

A:退会されましても入札は取り消されませんので、入札を取り消した上での退会を
  ご希望される場合は、お手数ですが理由記載の上 お問い合せ より
  オークション担当へご連絡ください。

Q:入札の上限金額はありますか?

A:いたずら防止の為、上限金額を設定させて頂いております。
  常識の範囲内にて入札をお願いいたします。

チャリティーオークションに関するお問い合わせは、下記オークション担当メールアドレスにて受け付けております。お問い合わせ内容によっては、お時間をいただく場合やお答えできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

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